关于公司品牌的宣传的几点提议 打开Google,输入速剑2005一共有六条和我们产品相关的信息，输GCMS更可怕，零条，百度里对我们GCMS的解释竟然是一个新设计的高辉度离子源、大容量双涡

关于公司品牌的宣传的几点提议

打开Google,输入速剑2005一共有六条和我们产品相关的信息，输GCMS更可怕，零条，百度里对我们GCMS的解释竟然是一个新设计的高辉度离子源、大容量双涡轮分子泵。同样，你输入TRS WCM有21300条相关信息，输入TRSWCM5.2有1630条相关的信息。假如你现在是一个信息部的主管，要购买一个这样的门户网站的建设工具，在公平竞争的条件下，你会考虑用哪一家的呢？我想答案不用说了，虽然这个东西不能完全说明这两个产品的好坏，但至少在侧面上可以做一个很好的参考，当然是买公认的影响力大的了。难道我们的GCMS在使用过程中真的就比它差很多吗，真的差到连有人评价的地步都没有吗，还是别的原因，其实相反我相信很多东西我们做的比它好。分析其原因，我们的品牌影响力做的还不够好。好的品牌是值钱的，这就是品牌的价值。同样买一台笔记本电脑，有人宁愿多花几千块钱也要买IBM的，而不是神舟的，即使神舟的电脑配置高的高，这就是品牌。有这么一个例子，有个做自己品牌可乐的中国老板，他就是不信自己的可乐没有可口可乐好喝，于是想到了一个办法，他做了一次免费可乐品尝的活动，如果品尝者喝着它的可乐果真没有可口可乐好喝，就支付他1000元的人民币。当然这个老板很聪明，他不会支付这个冤枉钱的，可乐好不好喝谁也没有个标准，难免有人为了要这个钱说瞎话的，于是他在活动之前买了同样多的可口可乐，打开后装到了自己的瓶子里，其实每个品尝者喝的就是可口可乐了。

“你这什么可乐，怎么可能与可口可乐比，这个味道就不如，更不要说营养价值了”，接着是第二个，第三个……所有的回答都如出一折。最后老板说话了：“其实你们喝的就是可口可乐，我把可口可乐装到自己的瓶子里给你们品尝的，看，瓶子还在后面呢”。

“赔不起就别说大话骗人，耽误我们时间。”一个品尝的人说道，愤愤的离去，其他的人则在后面附和的说：“就是就是。”

这个老板真所谓无语死了，有苦说不出。

撇开这个老板，看了这个故事你是否有所感触，其实我们的东西做不比别人的差，甚至某些方面还要好，为什么顾客不选择我们的呢，对，这就是品牌。

我的建议是：

知道了症结所在，我想我们要继续提高我们的品牌影响力，当有一天我们的影响力能赶上TRS WCM，那么我们就不愁没客户来咨询、来选择我们的产品了。针对这个问题，我给出下面几点提议。

技术方面：对于我们现有客户的所有网站，最好能在上面加上一个我们的能在搜索引擎搜到的标签，扩大我们的影响力，定期在网上发布一些简单的教程，一些比较好的技术讨论，甚至是自己制作的简单视频教程，让其在迅雷等下载网站里都能搜到我们。

对于我们每一位员工：每天早晨来的第一件事建议改成在各大网站上发帖子、回答问题，每天只需拿出十分钟。按每人每天发一个帖子或回答一个问题算，公司按30个人算，我们每个月去了双休可以在网站上多至少600条相关信息。

名称方面：如果可以的话建议把我们那个2005去掉，其实只留一个速剑再加一个版本号，就挺好。

上面所有的方法其实并没花什么成本，如果可以，建议公司在一些相关潜在客户可能看到的网站上做一些广告，个人觉得不一定非要在大的网站上做，那样不值得。

关于公司服务的几点提议

个人觉得现在这个社会，很多东西卖的是服务，而不仅仅是技术，就像我们这个产品。因为同类产品功能差不多的太多了，就连我们这个高科技的IT产品目前而言也是在红海当中，当然我们进入这个行业时可能是一片蓝海，因此现在我们有很好的核心竞争力，不管是从技术上还是大客户上等等，但不可否认我们的竞争对手实在很多，比如TRS WCM、西部动力、凯普互联、百容千域、动易等等，而且各自都占有了自己的市场，很好的生存了下来。所以分析现在的状况，在技术水平差不多的情况下，很大的一个卖点是服务、品牌、人脉，而品牌和人脉是一个积累的过程，我也毫不怀疑公司在人脉这一块做的非常好，因此只有服务是我们需要在当下做的更好的、而且是一个不难的东西。

我认为服务对于开发新的市场的重要性就如同是诸葛亮草船借箭的东风，重要性可想而知。其实服务是一个没有最好只有更好的东西，特别是对于第一次服务的第一印象而言更是尤其的重要，这就像是公司招聘员工时的面试，如果在招聘会上就印象不好，你连初试的机会都没有。而目前我们公司正在开发新的市场，想把我们的速剑推到各个行业，一个重要的途径就是我们需要把我们的服务做的更好，这一点个人觉得应该向动易学习，他们的网址是http://www.powereasy.net/,不妨打开看一下，有很多地方是值得我们学习和借鉴的，比如他的功能模板，像模板中心、技术中心、在线客服、体验中心、购买咨询，都非常方便的达成了和潜在客户的互动。特别是在线客服，我自己用了一下，感觉特别温馨，设计的非常人性化，假如我是一个潜在客服，恰好咨询到了在线客户，他们的服务让我感觉到非常想要买他的东西，而且如果咨询双方有一方长时间没有应答，系统会自动回复一些很人性化的语言，一旦谈到一定的程度，需要更一部了解，上面还可以点击一个免费电话的按钮，进行免费电话交流。再看看我们，我觉得我们这一块需要加强，唯一可以互动的就是一电话、一邮箱。假如你现在是一个潜在客户，第一次接触买这个东西，你连先问什么都不太清楚，而这时你要了解一下各产品的情况，你会给他写信等待回复，会给他打付费电话？还是会先进行一下简单的没有压力的在线聊天咨询？因为我有经历，有的时候你打电话时打着打着就不知道要问什么了，况且有的时候仅仅是要进行一下初步的了解，不需要打电话的。这只是一个简单的例子。

动易可谓是把人性话的服务做到了极致，其实他们对于客服人员的投资我看也没多少，别人看到的是7个产品的客服人员，其实对应的可能只是一台电脑，当然只需要一个人就够了。而咱的这种用户交流，我觉得只有对方通过别的渠道，真正了解了我们的产品，并且已经产生了购买动机的才会主动跟我们联系，我们在无意识中已经失去了很多的潜在客户。

我的建议是：

对于服务互动这一块，我认为要有一个主要的宣传口。比如有的公司把网站作为主要宣传口，所有咨询都是以这个为中心，有的则直接以电话为主要宣传口，所有宣传都是电话联系。我想我们是互联网公司，应该把网站作为主要的宣传口，把所有的互动资源都醒目的整合到网站上面来，既然把网站作为主要的宣传口了，我们就要把我们的网站做好，做的更人性化更方便，把我们的网址让更多的人知道，把我们的连接发到更多的论坛上面去。

在技术这一块，我建议把最新的模板，最新的开发要即使更新到网站上来，不要怕麻烦，而且要让用户更方便的进行使用的体验，开发多个体验后台，我不太懂技术，但是我知道多一个体验后台只需要在IIS里多加一个文件夹、多一个虚拟目录设置好就权限把连接做好就可以，如果服务器在我们内网，更可以使用端口映射架设一个专门体验的网站，完全与我们的公司网站独立平行，更增加了安全性，当然我相信会有更好的办法。

总之就是服务这一块像动易学习。

关于市场定位的几点看法

好的产品只有有好的市场定位才可能做的更好、更成功，而好的市场定位不仅仅要结合自身产品的优势，还有与当下的市场环境、政府政策相结合。

我们做的是网站群的建设，又是在农业这一块占大多数，毋庸置疑打交道主要是的政府部门，而政府部门信息化建设的钱从哪里来呢？我想不用多说，与国家政策是密切相关的，如果国家政策鼓励信息化建设，那么我们的市场就会非常好做，说道低我们的市场开发的命脉掌握在国家信息化建设的政策和支持上。

目前国家的大环境是金融危机导致经济危机，国家出台的政策是扩大内需，我没记错的话是拨款了4000个亿加大基础建设，提供更多就业岗位。也就是说可以推理各个政府部门都有很灵活的资金可以自由支配，那信息化建设、政府门户网站建设是基础建设吗？当然是。现在是信息化的社会，一个地区建设的好坏，信息化的程度确实可以作为一个很好的参考指标，所以来说，金融危机对于我们公司而言也许是一次机会。

具我了解，目前咱公司的主要目标客户群是定位在省级行政机构，各个时期有各个时期的政策，我想就目前而言我们需要做一些改变，把目标客户群定的更低一些，到市、到县。

第一，从我们产品这方面说，虽然从理论上我们可以只在省级行政机关建设一个主站，其他市区树形扩展，节约成本，方便维护，可是毕竟我们的网站好的话最有可能放在两台服务器上，一台放网站、一台放服务器。而整个省的所有用户想从网站上了解信息从根本上都是访问的这两台服务器，而所有的管理员要更新信息，丛根本上也是修改的这两台服务器硬盘上的信息，这就是瓶颈。可能由于网络带宽、服务器性能、sql数据库本身读写时间、记录条数的原因，导致网络访问非常的慢，甚至不能打开，这种情况是完全存在的，因为现在互联网普及很快，个人电脑进入家庭，大多数人会经过网络了解信息，方位网站。这样看来虽然从资金上来说是节约了一定的成本，可是得不偿失，连基本的需求都不能满足，各市县在资金充足的情况下，宁愿建立自己独立的门户。再者从技术来说，作为一个市，一个县，当然想要一个好记的属于自己的域名，而用我们的网站群制作的市级的子站，只有两种访问方式，一个是超链接，另一个就是通过二级域名，二级域名是很长、难记、没有WWW、不体面，这些都会导致个市县选择建设自己独立的门户网站，即使会多花一点钱。

第二，从个市县的资金方面来看，前面已经说过经济危机国家拨款加大基层建设、促进内需，各政府部门当然不会错过这个机会，所以我觉得市县已经完全有能力做自己的门户网站、做自己的信息化建设，已经不需要依赖与省级行政单位，当然我想我们这个产品的价格定位想做到村还是有点困难的。

所以我的建议是把产品做到市、做到县、做到区，对于技术上，如果省和市都是我们的产品，如果能做到两个地区的服务器无缝衔接。还能方便的实现像现在的这种信息高度共享、通知发放、后台管理高度方便那就更好了。

社长"矢量比特"，曾就职中软、新浪，现任职小米，致力于DevOps运维体系的探索和运维技术的研究实践.